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  • [卓越管理]中企動(dòng)力開(kāi)創(chuàng)新中企時(shí)代
    發(fā)布時(shí)間:2011-10-19 17:19:42
    來(lái)源:中企動(dòng)力
      信息化時(shí)代,中小企業(yè)的生存和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了根本性的變化。信息化無(wú)論作為戰(zhàn)略手段還是戰(zhàn)術(shù)手段,均已在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。中企動(dòng)力作為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)信息化的領(lǐng)軍企業(yè),自成立之初,就將公司未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)牢牢鎖定在中國(guó)中小企業(yè)身上,為其提供信息化運(yùn)營(yíng)服務(wù),與中小企業(yè)一同成長(zhǎng)。時(shí)至今日,中企動(dòng)力已陪伴中國(guó)眾多中小企業(yè)共同走過(guò)了12年的光輝歷程。

         十多年前,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)尚處于起步階段,中企動(dòng)力作為第一個(gè)服務(wù)于中小企業(yè)信息化的企業(yè),一度備受業(yè)界矚目。基于公司的精準(zhǔn)市場(chǎng)定位,不斷發(fā)展壯大的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力,令中企動(dòng)力很快成為IT業(yè)界最為知名的企業(yè)之一。直到今天,中企動(dòng)力仍然堅(jiān)持著最初的信念:在信息化產(chǎn)品上不斷推陳出新,在技術(shù)水平上不斷自我完善,在服務(wù)上堅(jiān)持運(yùn)營(yíng)級(jí)服務(wù)理念,為國(guó)內(nèi)信息化市場(chǎng)樹立榜樣。

    企業(yè)郵箱、企業(yè)即時(shí)通訊及基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等產(chǎn)品。中企動(dòng)力為了使中小企業(yè)在使用信息化應(yīng)用產(chǎn)品時(shí)得到更多的保障,并及時(shí)獲取更多的信息化相關(guān)信息,在國(guó)內(nèi)率先開(kāi)創(chuàng)了基于“云平臺(tái)”的信息化運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式,以網(wǎng)站建設(shè)為切入點(diǎn),向成長(zhǎng)型企業(yè)客戶提供一站式的信息化整體解決方案。

         所謂“云平臺(tái)”,是中企動(dòng)力基于行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)搭建的,集硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)中心為一體的應(yīng)用導(dǎo)向性的服務(wù)平臺(tái),它將企業(yè)的各類信息化需求按功能拆分成不同的模塊,以標(biāo)準(zhǔn)化組件的形式集成在這一平臺(tái)之上。“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的“網(wǎng)絡(luò)不斷、系統(tǒng)不宕、應(yīng)用不停、數(shù)據(jù)不丟”;其先進(jìn)的智能DNS和CDN技術(shù)實(shí)現(xiàn)了跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)加速,在多個(gè)電信運(yùn)營(yíng)(中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通)骨干網(wǎng)絡(luò)上部署CDN邊緣分發(fā)節(jié)點(diǎn),保證用戶無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是在國(guó)外任何時(shí)間的訪問(wèn)速度及質(zhì)量。

         本地化服務(wù)是中企動(dòng)力信息化運(yùn)營(yíng)模式的重要基礎(chǔ)之一,在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)以服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式化實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用。中企動(dòng)力秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,以直屬分支機(jī)構(gòu)為依托,在全國(guó)主要城市和二、三級(jí)城市建立了80多家分公司,擁有信息化專家5000多位。

         依托龐大的專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),中企動(dòng)力為企業(yè)提供本地化一對(duì)一的信息化咨詢及產(chǎn)品應(yīng)用專家級(jí)服務(wù),隨時(shí)了解企業(yè)客戶在不同發(fā)展階段的個(gè)性化需求,為其提供針對(duì)性解決方案,中企動(dòng)力全面通過(guò)了ISO20000、ISO27001、ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,是業(yè)內(nèi)唯一全部獲取三項(xiàng)國(guó)際認(rèn)證的企業(yè),2008年率先推出服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA, Service Level Agreement),建立了企業(yè)信息化運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平的新標(biāo)桿。

         本著“以人為本”的原則,中企動(dòng)力成立了“400”呼叫中心,為全國(guó)中小企業(yè)客戶提供7×24小時(shí)服務(wù),可通過(guò)電話、在線客服、電子郵件、傳真等多種方式受理業(yè)務(wù)咨詢、投訴申告等多樣化的服務(wù)需求,為企業(yè)提供“一站式”服務(wù)。為了普及和幫助中小企業(yè)客戶更好的掌握開(kāi)展電子商務(wù),每個(gè)月會(huì)在全國(guó)80多家分公司同步開(kāi)展為成長(zhǎng)型企業(yè)量身定制的專屬課程,所有課程以季度為單位循環(huán)開(kāi)放,涵蓋電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、企業(yè)信息化、網(wǎng)站管理與應(yīng)用、企業(yè)郵局管理與應(yīng)用等內(nèi)容,極大緩解了用戶對(duì)信息化需求與苦于無(wú)用武之地的矛盾。

         中企動(dòng)力,始終致力于成長(zhǎng)型企業(yè)的信息化建設(shè)服務(wù)領(lǐng)域。針對(duì)廣大中小企業(yè)的信息化現(xiàn)狀,2010年10月19日,中企動(dòng)力聯(lián)合中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)信息化應(yīng)用中心共同啟動(dòng)“成長(zhǎng)型企業(yè)信息化服務(wù)工程”,通過(guò)“政策引導(dǎo)、資金扶持、聯(lián)合培訓(xùn)”等方式,在全國(guó)各地開(kāi)展電子商務(wù)人才培養(yǎng)、平臺(tái)搭建推廣、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定等活動(dòng),幫助企業(yè)提高對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的認(rèn)識(shí),鼓勵(lì)企業(yè)利用電子商務(wù)開(kāi)拓市場(chǎng)。

         截止2011年5月,服務(wù)工程已入駐全國(guó)25個(gè)省份,覆蓋企業(yè)12000家。從2011年6月起,服務(wù)工程第二階段“成長(zhǎng)型企業(yè)信息化應(yīng)用全國(guó)推進(jìn)工程”開(kāi)始,將在全國(guó)50多個(gè)城市對(duì)10000家以上的成長(zhǎng)型企業(yè)進(jìn)行信息化應(yīng)用培訓(xùn)和診斷,期間中企動(dòng)力將特邀信息化專家,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢、預(yù)約上門、遠(yuǎn)程在線等各種方式,對(duì)不同行業(yè)的企業(yè)信息化情況進(jìn)行診斷;并就企業(yè)信息化人才培養(yǎng)、應(yīng)用技巧及營(yíng)銷整合進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),幫助企業(yè)診斷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷誤區(qū),分享企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功案例,體驗(yàn)營(yíng)銷工具使用技巧和普及企業(yè)信息化運(yùn)營(yíng)常識(shí),通過(guò)多樣化的診斷與培訓(xùn)服務(wù)對(duì)中小企業(yè)信息化中存在的問(wèn)題對(duì)癥下藥,使其信息化邁上新的臺(tái)階,步入一個(gè)“變建為用”的嶄新階段。

         渡信息化之汪洋,打造智慧型企業(yè)

         12年來(lái),中企動(dòng)力一切以客戶需求為出發(fā)點(diǎn),并堅(jiān)信:未來(lái),盈利將只是企業(yè)發(fā)展初級(jí)階段的目標(biāo),成為智慧型企業(yè)才是企業(yè)家的真正追求,而信息化是成就智慧型企業(yè)的唯一道路。

         作為承載著幾十萬(wàn)中小企業(yè)信息化運(yùn)營(yíng)命運(yùn)的信息化運(yùn)營(yíng)商,中企動(dòng)力致力于通過(guò)推動(dòng)信息化建設(shè),打造智慧型企業(yè),使之不斷發(fā)展壯大、獲得持久成功。

         中企動(dòng)力總經(jīng)理陳丹曾形象地比喻道:“信息化是企業(yè)渡海的運(yùn)載工具,大企業(yè)可建造、購(gòu)買或租借整條船,中企動(dòng)力則是在造船,然后為只買得起一張船票的中小企業(yè)提供輪渡服務(wù)。”通過(guò)中企動(dòng)力的渡輪,中小企業(yè)只需要付船票的錢,就可以像大企業(yè)那樣擁有自己的網(wǎng)站,最終實(shí)現(xiàn)乘船渡海的功能。

         在渡海的過(guò)程中,中企動(dòng)力并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的建筑隊(duì)。他們首先得負(fù)責(zé)建造一條不遜于其他大企業(yè)的巨型渡輪。據(jù)統(tǒng)計(jì),2010年,我國(guó)中小企業(yè)達(dá)到4700多萬(wàn)家,在中國(guó)企業(yè)中比重占到了90%以上,其中44%的企業(yè)都有信息化需求。中企動(dòng)力根據(jù)企業(yè)的不同特征將硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施集成到技術(shù)平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心,設(shè)計(jì)出不同的功能模塊。中小企業(yè)通過(guò)中企動(dòng)力提供的網(wǎng)站營(yíng)銷產(chǎn)品“登船”之后,可以根據(jù)自身需求,選擇不同的功能模塊。這些功能都是以企業(yè)營(yíng)銷為導(dǎo)向,既有基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、提醒服務(wù),也有電子商務(wù)、客戶管理等功能。在由這些功能模塊組成的“包房”里,各個(gè)功能的維護(hù)運(yùn)營(yíng)以及升級(jí)都由中企動(dòng)力負(fù)責(zé),企業(yè)如同擰開(kāi)水龍頭使用自來(lái)水一樣,直接獲得這些功能實(shí)現(xiàn)后的結(jié)果,無(wú)需掌握任何技術(shù)便能出海遠(yuǎn)航。 

         對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講,以具有低投入、低風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的特點(diǎn)的模式開(kāi)展信息化,從根本上克服了以系統(tǒng)集成、定制開(kāi)發(fā)為代表的傳統(tǒng)IT模式帶來(lái)的“高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、低回報(bào)、升級(jí)維護(hù)困難,對(duì)用戶自身技術(shù)要求高”等問(wèn)題。無(wú)疑,這對(duì)大多數(shù)用戶是非常實(shí)惠的。面對(duì)電子商務(wù)浩瀚的財(cái)富海洋,中小企業(yè)“造船”不如“買船”,“買船”不如“租船”。

         在伴隨中國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)成長(zhǎng)的12年中,中企動(dòng)力已在全國(guó)80多個(gè)城市建立服務(wù)機(jī)構(gòu),由1200余位研發(fā)及運(yùn)營(yíng)工程師提供專業(yè)、系統(tǒng)、安全、實(shí)效的本土化信息化服務(wù),為150個(gè)以上細(xì)分行業(yè)的30萬(wàn)中小企業(yè)提供過(guò)包括網(wǎng)站建設(shè)、電子郵箱、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等電子商務(wù)基礎(chǔ)應(yīng)用為一體的整體信息化運(yùn)營(yíng)解決方案,與世界頂級(jí)IT巨頭IBM、HP共居中國(guó)市場(chǎng)IT服務(wù)前三名,從根本上為中小企業(yè)提供了多層面的信息化解決方案。相信通過(guò)更多像中企動(dòng)力這樣的大型信息化運(yùn)營(yíng)商的努力,能有效促進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)信息化的發(fā)展,推動(dòng)中國(guó)中小企業(yè)信息化的應(yīng)用進(jìn)程。

         信息化時(shí)代,面對(duì)電子商務(wù)浩瀚的財(cái)富海洋,中小企業(yè)“造船”不如“買船”,“買船”不如“租船”。如何以低投入、低風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的模式開(kāi)展信息化? 

         中企動(dòng)力創(chuàng)始于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)起步階段,經(jīng)過(guò)12年的磨礪,已成為與世界頂級(jí)IT巨頭IBM、HP并肩的中國(guó)IT服務(wù)業(yè)三甲之一。他們將服務(wù)對(duì)象鎖定為成長(zhǎng)型企業(yè),致力于提供多層面的信息化解決方案,不僅自身將進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展壯大的新時(shí)代,而且使中小企業(yè)踏上一條通過(guò)科學(xué)化管理、信息化應(yīng)用來(lái)實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)的高速發(fā)展之路,有力推動(dòng)了中國(guó)中小企業(yè)信息化進(jìn)入一個(gè)全新的運(yùn)營(yíng)時(shí)代。

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